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Soporte técnico
1. Tecnología de instalación: cómo instalar para aumentar la tasa de conversión de luz de energía solar. 2. Guía de mantenimiento: cómo limpiar regularmente durante el uso y extender la vida útil de las luces solares. 3. Solución de problemas: cómo solucionar rápidamente los problemas después del descubrimiento de luces solares, encontrar la causa raíz y el uso normal de lámparas y linternas lo antes posible.
Servicios de garantía y reparación
1. Mantenimiento: Los servicios de garantía pueden incluir el mantenimiento del producto para garantizar que siga funcionando correctamente. 2. Reparaciones: Los servicios de garantía pueden incluir el envío del producto a la fábrica para su reparación en caso de mal funcionamiento o daño. 3. Reemplazo: Los servicios de garantía pueden incluir el reembolso de los productos del siguiente lote de pedidos en caso de que las reparaciones no sean posibles.
Formación y Educación
1. Capacitación sobre productos: Brindamos capacitación integral sobre productos para garantizar que nuestros clientes dominen la operación y el mantenimiento de nuestros productos. 2. Educación técnica: Nuestros servicios de educación técnica permiten a los clientes solucionar problemas menores de forma independiente, reducir el tiempo de inactividad y aumentar la utilización de la luz solar. 3. Investigación de la industria: sincronizar las tendencias de la industria y las soluciones innovadoras con nuestros clientes nos permite fomentar una cultura de aprendizaje continuo e innovación juntos.
Repuestos y Componentes
1. Suministro oportuno de repuestos: para garantizar la continuidad de sus ventas, proporcionamos los repuestos necesarios para abordar cualquier posible emergencia. Nuestro sistema de gestión de inventario y nuestra red de cadena de suministro garantizan que los repuestos estén siempre disponibles. 2. Garantizar la continuidad del negocio: Nuestro servicio de repuestos está diseñado para mantener su negocio en marcha. Ya sea que se trate de una falla en la luz solar, un daño o cualquier otro problema, puede confiar en nuestra eficiente entrega de repuestos para evitar interrupciones en las ventas.